这次充值一百块，花了九十，里头还有十块钱。
等到下次他需要买东西了，就会想起这里头还有十块钱，正常人肯定想着把这十块钱给用掉。
但是这一次来，不可能只买十块钱的东西吧？
那用会员卡就结账会便宜一些，是不是又要充一些到卡里？
结果又剩下一些钱，下次还会再来。
以后没吃要请客吃饭都会想到这家，这就是商家的套路。
对于那些实在不舍得充值的客户来说，还有另外的套路，那就是积分制度。
积分可以兑换礼物，消费的金额来兑换等同的积分制度。
这也是促进一个客户多次进店消费的手段。
他们的宗旨就是宁愿一人进来一千次，也不做千人只进一次。
如果他们的服务做的再好一些，记住所有会员的生日。
等到会员生日的时候，他们就可以送上贴心的小礼物，这样就更有利于会员多次消费了。
那种一开始生意做的很火爆，后续的服务却跟不上，来一万个人，最后留不住一百个人，这个生意是做不长久的。
陈启清楚的记得前世有人写段子，说他发现世界上最关心他的是通信商，只要手机欠费，对方就会发短信提醒。
虽然只是个段子，开个玩笑，但也能从侧门反应出人很孤独。
大家都在一个很大的网中，却又谁跟谁都不粘连，都是一个个孤独的个体。
没有人理解，也不懂得如何去倾诉。
最多只能在别人某一句话触动自己的心弦的时候引发共鸣，这种共情让他感觉到两人同病相怜，可是跟他同病相怜的人在现实中是个什么样子，他完全不知。
甚至人家根本就不知道还有他这么一个人。
人活着，像是天上的星星，又像是海边的沙砾。
所以，有人惦记着，这种感觉真好。
他把这件事交代给董秀琳去做。
董秀琳本来以为只需要收收钱就好，只要钱不收错就没有问题，没想到竟然还要记录会员名单，这她哪里记得住啊？
陈启说：“我们可以按照身份证上的生日来记，专门弄一个本子，把十二个月给分开，然后按旬分开，这样不就好记了？”