解决🔉⚘👭了赵雅丽的事情,客服团队基本没什么问题了。

    次日,王母娘娘发了公告,告知淘宝全体用户,客服团队试运行正式开启,有任何疑问都可以在线反馈,🚘📬联系客服解决🊡👵。

    客服功能准时上线,让淘宝用户的怨言少了一些,🌤🁄好奇的开始尝试新功能。

    还好平日培训的比较扎实,最📹☍♭近几天又安排客服们模拟接待时的实际😋⛞🛝情况,倒是勉强应付了下来。

    不过,🀿🂥因为客服功能刚开通,要咨询的用户非常多,三百人的客服团队差点接待不过来,不得已之下,管委会再次发布通告,让用户们尽量错峰咨询,以免📠🜓🁰等待时间过长。

    一连三天,接待高🝲🏂峰期才呈现下降趋势,幸亏客服们都有金丹期修为,凭借强悍的身体素质,才勉强应付的下来,这⛙🚷😂要是让普⚦📬通人来做,恐怕过劳死都有可能。

    在实际工作⛸🟈🛊过程中,难免会出现一些棘手的情况。🌤🁄

    赵雅丽作为团队副主管,建了自己的工作群,将小组长及以上的管理都拉🝩🍷🌯进去,实时商讨解决🊔🐀☚方案。

    实在解决不了,或者淘宝🉘🇧相关条例有不清楚的地方🌤🁄,赵雅🈂丽才会反馈给楚阳,让他去做决断。

    客服团队试运行为期一个月,听起来很长,可在🉿🍉高强度的工作下,根本感觉不到时间的流逝。

    很快,客服团队试运行就结束了。

    这一个月🗉🙱🗉🙱中,客服团队遇到了不少问题,通过一系列应对措施,工作流程🝩🍷🌯和方法总算完善,用户好评率也得到了极大的提升。

    在此情况下,楚阳提出将管理权限归还管委🟏🜎会。

    客服团队的构架是他一手抓起来的,可谓付🟏🜎出了无🌤🁄数心血。

    不过,楚阳却对做主管毫无兴趣,他本来就是个临时工,长⚁期担任主😋⛞🛝管又没有工资,就跟白打工一样。

    现在客服团队已经没问题了,自🂲💪然就不用他再管理了,将权力交还管委会,一是怕有人觉得他恋权,二是为了提醒一下管委会,是时候结账了🌆。

    客服团队的主管实行轮流制🔏⛍🙄,楚阳把权限交换王母娘娘后,还提了一个小小😽的请求。

    楚阳:🀿🂥上仙们,管理权限我交了,不过能🃦不能给我个论坛版主的权限?

    王母🔉⚘👭娘娘:你要版主权限有什么用🚨,论坛🃦不是有专人负责吗?

    楚阳:我比较喜欢在论坛聊天,给个版主权限的话🌤🁄,没事可以去管管论坛,反正闲着也是闲着。

    王母娘娘:这样啊,那直接给你个荣誉版主的职🉿🍉位吧,权限相当于超级版主,可以管理任何板块,现在论坛还是初始状态,你正好帮忙完善一下。

    楚阳高兴道:没问题,有空我去🂲💪跟论坛部门主管商量🁰🉠下。🈂

    要这个版主权限,楚阳也是为了后面行事🃦方便,作为经常被权限荼毒的可怜人,他深知权限的🊔🐀☚重要性,没有这东西,要是在论坛发现有人骂你,你都没有还手之🈬力,有了权限就不同了,谁敢骂自己,直接删封一条龙,都不给对方还嘴的机会。

    给他添加了荣誉版主的权限后,王母娘娘说道:客服团队成立之初,本宫答😽应过你,只要你把客服团队建设好,老君拿到的♡🉿🍉那丝道🏥🜍🀴韵就送与你,现在是时候兑现诺言了,我把它发给你吧。